• 8 consommateurs sur 10 aiment pouvoir choisir entre le digital et le papier pour recevoir leurs documents administratifs.
  • Actuellement, choisir n’est pas aussi évident.
  • Mais cela peut changer. Faites connaître votre choix
    et entendre votre voix.

ico-150x149-frNous voulons garantir la liberté de choisir et nous demandons un cadre légal plus respectueux du consommateur

Isabelle, 34 ans
J’aime le papier et le digital

« Personnellement, j’aime utiliser ce qui me convient le mieux par rapport à mon organisation. Ça dépend de mes habitudes. J’aime recevoir les factures en format papier quand les montants varient chaque mois. J’en ai besoin pour pouvoir bien contrôler les détails et savoir pourquoi je paie. Et puis je ne cache pas qu’avec mes factures en papier, je suis certain de ne pas oublier de payer car je les mets toutes sur un tas et je m’occupe des paiements le soir quand les enfants sont au lit, ou alors le week-end. Par contre, j’ai choisi le paiement par domiciliation pour un fournisseur pour lequel le montant mensuel est identique de mois en mois. Dans ce cas, je reçois les détails via email mais je ne les consulte que quand je dois vérifier l’une ou l’autre chose. »
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